医院是一个特殊的社会服务机构，随着社会经济和现代医学的发展，人们对于就医服务需求的广度和深度都有了很大变化，对于被尊重和情感关怀的需求也更为关切 。医疗单位中的志愿服务“以患者为中心”，围绕医疗过程开展，为患者提供人文关怀，是促进现代医学技术与社会人文精神紧密结合的良好媒介与助推器，这对于促进医患和谐具有重要推动作用。衡阳华程医院健康管理中心以此为切入，从四月起，诚邀衡阳高铁学院、衡阳工学院和衡阳师范学院的志愿者们共同为体检人员展开一场别具一格的体检人文关怀服务。
每周六、周日志愿者们会在7:30之前到达健康管理中心，凡到场体检的个人和团体都会被这眼前的红马甲所吸引，很多体检人员反映：“在以往去过的医院中，只有衡阳华程医院跟其它医疗单位不同，在这里大家可以感受到热情的服务和更多的体贴入微的照顾，有种像家的温暖”。
许多同学在活动后的交流中表示，这看似只由简单步骤构成的工作，实际行动起来却并没有想象中那么容易，必须要以充足的耐心和细心去面对工作中的诸多细节。正如志愿者小李同学所言，在面对体检项目过程中遇到的“高峰期”问题，她刚开始的时候会有点茫然不知所措，无从下手，但这并不会阻挡我们志愿者们勇敢前进的脚步，在反复熟悉服务的过程中，他们不惧指责、不畏失败，对工作愈发熟悉起来。
